Заказывали несколько экскурсий, но эта экскурсия оставила негативные впечатления, организация оставляет желать лучшего, начало экскурсии задержалось, сама экскурсия тоже так себе, единственно что было интересно, это часть экскурсии по Петропавловской крепости, но и тут экскурсовод забыл нескольких человек, пришлось за ними возвращаться, выбились из графика и тех, у кого было включено посещение Эрмитажа, высадили за несколько кварталов , показали направление "вам туда". Билеты были на 16-00 прибежали в Эрмитаж в 16-40. Никому не навязываю свое мнение, но лично у меня не возникает желание воспользоваться услугами данной турфирмы еще раз.