Мне не понравилось организация экскурсии, надо было проходить регистрацию в одном месте, потом идти к автобусу в мороз 28с, было до последнего не понятно кому и в какой автобус садиться. В автобусе грязно и неопределённы места, все как дикари бросились заниматььместа в автобусе. По приезду к Эрмитажу автобус оставил нас очень далеко от места входа в Эрмитаж и нам пришлось идти достаточное расстояние по тремкучему морозу. Остальное мне все понравилось, очень познавательная экскурсия была, спасибо гиду.