Экскурсия замечательная,не затянутая, что подходит детям. К сожалению, организация - продажа билетов, информация, возврат билетов - очень хромает. Вместо 14 часов попали на экскурсию на 17.10. Что , конечно, не входило в планы . За саму экскурсию спасибо большое. Хотелось бы человеческого подхода к людям до захода на теплоход.