Экскурсия достаточно короткая, не более 1,5 часов. Целые 35 минут потратили на сувенирный магазин с безумно высокими ценами! - не покупайте там ничего! - в любом магазине на Невском всё вполовину дешевле!
Ну и саму экскурсию не нужно брать у Спутника: заявлено 4 часа, фактически экскурсия всего 2 (минус 30 минут на магазин), а в Эрмитаже можно провести хоть 15 минут, хоть 2 часа - все равно без гида и экскурсовода, зачем же их в экскурсию включать?
И при этом цена завышена: в любом тур.киоске в СПб эта экскурсия стоит 1500 рублей, а не 1800 как у Спутника! - переплата неоправдана!!!